部部为赢海洋馆组织开展实习生专项培训
为帮助新入职员工快速适应、了解新的工作环境,提升他们的岗位专业技能,3月21至22日,海洋馆组织开展实习生专项培训。培训分为线上授课及线下实操两种方式,围绕安全事项、廉政工作、对客服务、岗位作业流程四方面展开。
安全是一切工作的基础,培训首先向实习生们宣贯了《安全应知应会》,并结合海洋馆场馆特性进行了系统的、有针对性的安全培训,包括突发事件的处理、灭火器摆放的位置及使用等。随后,培训围绕《南京欢乐谷应知应会》,教导实习生们熟练掌握“三语言五手势”、面客礼仪及话术,为他们今后的面客工作打下坚实基础。最后,讲师带领实习生们学习了在岗期间注意事项、专业生物知识、安全互动知识及饵料售卖流程等内容,帮助新员工了解森海世界整个作业流程。
本次培训结束后,森海世界会对实习生们开展岗前考核,通过考核的新员工将正式开始自己的实习工作,希望他们可以在南京欢乐谷不断提升、不断进步,为今后的工作、生活打下良好基础。
工程部张欣雨/文图
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